Atizapán de Zaragoza, Edo de mexico. Con la certificación de 50 empleados en en la norma Eco 105 “Atención al ciudadano en el sector público”, el ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza que preside la alcaldesa Ana María Balderas Trejo, se convierte en el primer municipio de la entidad en contar con esta distinción.
En entrevista, César Gabriel Villanueva Velázquez, director de Administración y Desarrollo de Personal, informó que el brindar una capacitación constante a los empleados municipales es una prioridad que la alcaldesa solicitó desde inicios de su gobierno, por lo que se ha venido dando cumplimiento y próximamente se buscará certificar a 3 mil 800 servidores públicos de las diferentes áreas que comprende el ayuntamiento.
“Con esta certificación nuestros servidores públicos rebasan las expectativas de visión y buen trabajo que se tiene, pues de esta manera se atiende con preparación y calidad a las peticiones que los ciudadanos requieren y demandan, todo basado en una buena actitud que rija la parte fundamental de los requerimientos diarios en los servicios que ofrecemos en la administración 2016-2018.”, destacó.
Por su parte, Gabriela Barrera Laguna, Directora de CONALEP plantel Tecámac, detalló que los empleados fueron certificados desde la primera instancia en “Atención al Público” hasta la resolución a todos los problemas que aquejan a la ciudadanía, pues siempre se busca dar una respuesta favorable y acertada a las necesidades de la sociedad.
“Los servidores públicos fueron capacitados en la normatividad que corresponde a cada una de las áreas de influencia en la cual ellos se desarrollan. Esto es una aportación que realiza el ayuntamiento como obligatoriedad en la capacitación municipal; sin embargo, la presidenta Ana Balderas tuvo a bien no sólo capacitarlos, sino certificarlos con validezππ a nivel nacional e internacional, la cuál además no tendrá vigencia alguna”, puntualizó.
