La inteligencia artificial (IA) está transformando el panorama financiero en América Latina, permitiendo una experiencia bancaria más personalizada, segura y accesible. En 2025, los consumidores verán avances en banca digital, pagos transfronterizos y nuevas tecnologías de financiamiento como Buy Now Pay Later (BNPL).
La IA: un nuevo nivel de personalización y seguridad
Los bancos y fintechs han comenzado a integrar IA en sus aplicaciones, ofreciendo asistencia 24/7 con chatbots inteligentes y asesoría financiera personalizada. Ejemplos como Pix con IA de Nubank demuestran cómo la tecnología facilita pagos instantáneos mediante comandos de voz o texto.
Además, los sistemas de detección de fraude seguirán mejorando, brindando mayor protección ante el aumento de delitos financieros en línea.
Pagos transfronterizos: rapidez y menores costos
El comercio internacional se beneficiará de innovaciones como criptomonedas, stablecoins y monedas digitales de bancos centrales (CBDCs), destacando el DREX de Brasil como una solución para transacciones seguras y ágiles. Plataformas como Mercado Pago y Wise impulsarán transferencias más rápidas y accesibles, mientras que el turismo regional verá mejoras con la adopción de pagos digitales entre países vecinos.
Open Finance: inclusión y expansión del BNPL
A cuatro años de su implementación en países como México, Brasil y Colombia, Open Finance sigue revolucionando el acceso a productos financieros, beneficiando a sectores antes desatendidos. La integración de esta tecnología con el mercado BNPL permitirá compras más accesibles y seguras en plataformas de comercio electrónico.
Finanzas embebidas: la nueva era del dinero digital
Empresas como WhatsApp, X y MercadoLibre ya están incluyendo pagos, transferencias y préstamos dentro de sus aplicaciones, facilitando la gestión financiera desde una misma plataforma. La combinación de IA, Open Finance y Finanzas embebidas promete una nueva era de inclusión financiera, acercando más a los usuarios al control de su dinero.