Una intervención inmediata y con enfoque humano permitió contener una situación de crisis emocional en el fraccionamiento Cumbres del Valle, en Tlalnepantla, luego de que vecinos alertaran al C4 sobre un episodio que afectaba la convivencia en la calle Italia.
Elementos de la Comisaría General de Proximidad y Seguridad Ciudadana y especialistas en salud del Sistema DIF Tlalnepantla acudieron al sitio y localizaron a una mujer de 52 años en condición de vulnerabilidad emocional. Tras la valoración inicial, se activaron protocolos de protección, dignidad y acceso a la salud, priorizando un manejo sensible del caso.
La atención incluyó asistencia paramédica y psicológica, y, ante las alteraciones detectadas en su salud mental, se gestionó su traslado al Hospital de Psiquiatría Morelos (IMSS), en la Ciudad de México, para recibir tratamiento especializado. El caso quedó bajo seguimiento del DIF municipal y la paciente fue entregada formalmente a un familiar en el centro hospitalario.
La actuación forma parte de la estrategia de seguridad ciudadana con enfoque social que impulsa la administración de Raciel Pérez Cruz, donde la intervención oportuna y la empatía son claves para preservar la paz comunitaria. Autoridades locales reiteraron el llamado a reportar a tiempo situaciones de riesgo y a evitar la estigmatización cuando se trata de salud mental.
