“Detrás de cada expediente existe una historia y detrás de cada cama una familia”. Con este mensaje, el Hospital General de México “Dr. Eduardo Liceaga” reconoció la labor de sus trabajadoras y trabajadores sociales, quienes acompañan a pacientes y familiares no sólo frente a la enfermedad, sino también ante dificultades económicas, sociales y emocionales que pueden surgir durante la atención médica.
En el marco del Día Nacional de las y los Trabajadores Sociales, que se conmemora cada 21 de agosto en México, personal de esta área fue reconocido por una labor que suele desarrollarse lejos de los reflectores, pero que constituye una parte fundamental de la atención integral de los pacientes.
La ceremonia fue encabezada por la jefa del Departamento de Trabajo Social y Relaciones Públicas del Hospital General de México, Rosio Albarrán Ordáz; la diputada federal suplente Miriam Bahena Cortés, y la diputada federal Magdalena Núñez Monreal.
Durante el encuentro, Bahena Cortés destacó que el Trabajo Social permite atender una dimensión que trasciende el diagnóstico clínico: las circunstancias particulares que rodean a cada paciente y a su familia.
“Ahí radica una de las grandes virtudes del Trabajo Social: la capacidad de mirar primero a la persona y después al problema”, afirmó.
Escuchar, orientar y acompañar, señaló, puede representar una diferencia significativa para quienes atraviesan momentos de vulnerabilidad y desconocen cómo enfrentar las consecuencias sociales o económicas derivadas de una enfermedad.
Envejecimiento de la población plantea nuevos desafíos
Uno de los temas centrales del encuentro fue el envejecimiento de la población mexicana y los retos que este fenómeno implicará para las instituciones de salud y para quienes trabajan directamente con pacientes y familias.
Bahena Cortés señaló que las nuevas generaciones deberán prepararse para una sociedad en la que millones de adultos mayores requerirán no sólo servicios médicos, sino también profesionales capaces de comprender sus circunstancias y acompañarlos.
“Envejecer jamás debería significar volverse invisible”, expresó.
El planteamiento coloca al Trabajo Social ante un desafío que irá más allá de la atención hospitalaria: identificar redes familiares y comunitarias, orientar a los pacientes y contribuir a que las personas adultas mayores reciban un trato digno durante sus procesos de atención.
“Ayudan a que una persona no se sienta sola frente a la enfermedad”
Por su parte, la diputada federal del Partido del Trabajo, Magdalena Núñez Monreal, destacó que las y los trabajadores sociales representan uno de los rostros más humanos de las instituciones de salud debido al contacto permanente que mantienen con pacientes y familiares.
“Ustedes no solamente acompañan a pacientes y familias; muchas veces son quienes ayudan a que una persona no se sienta sola frente a la enfermedad. Reconocer su trabajo es reconocer también que la salud debe atender a las personas con dignidad, sensibilidad y sentido de comunidad”, señaló.
En el Hospital General de México, el Trabajo Social forma parte de la atención integral mediante tareas de orientación, seguimiento de casos, coordinación para la atención y acciones de apoyo social.
Estas funciones adquieren particular importancia cuando una enfermedad viene acompañada de problemas económicos, dificultades familiares o desconocimiento sobre los procedimientos y alternativas disponibles dentro de las instituciones.
Reconocen una labor que suele permanecer detrás de los reflectores
Como parte de la ceremonia, Miriam Bahena y Magdalena Núñez entregaron constancias a las y los trabajadores sociales, además de un obsequio en reconocimiento a su desempeño. La jornada también incluyó una comida y una rifa para las y los asistentes.
Más allá de la celebración, el encuentro buscó visibilizar una profesión que interviene en momentos especialmente complejos para pacientes y familias.
