La violencia familiar representa el 21% de los casos atendidos por la sede Azcapotzalco del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México, donde siete de cada 10 personas que solicitan apoyo son mujeres y, entre ellas, al menos una tercera parte son adultas mayores.
El dato se dio a conocer al cumplirse cinco años de operación de esta sede, que desde septiembre de 2021 ha brindado atención a 204 mil 228 personas, cifra que, de acuerdo con el Consejo Ciudadano, representa un incremento de 1,223% respecto a su primer año de funcionamiento.
La sede fue inaugurada el 23 de septiembre de 2021 y ofrece servicios gratuitos de orientación, acompañamiento psicológico, asesoría jurídica y acciones para la prevención del delito.
Más de 5 mil personas han recibido apoyo psicológico
Otro de los rubros con demanda es la salud emocional. Entre septiembre de 2021 y agosto de 2026, 5 mil 517 personas recibieron acompañamiento psicológico.
Durante ese periodo también se impartieron 3 mil 600 talleres, pláticas y capacitaciones, mientras que actualmente se realizan en promedio 47 actividades mensuales.
Los temas abordados incluyen duelo, manejo de la depresión, inteligencia emocional, prevención de la violencia familiar y aspectos psicosociales relacionados con el acoso escolar.
Brigadas llegan a más de 163 mil personas
El trabajo no se ha limitado a las instalaciones del organismo. Mediante las Brigadas Territoriales y actividades desarrolladas desde la sede se reporta atención a 163 mil 800 personas, principalmente con información y herramientas relacionadas con autocuidado y prevención del delito.
En el marco del quinto aniversario, el Consejo Ciudadano y la Alcaldía Azcapotzalco firmaron un acuerdo de entendimiento para continuar las acciones de atención a la población de la demarcación.
El encuentro contó con la presencia de la alcaldesa Nancy Núñez y fue realizado durante la séptima sesión mensual de consejeras y consejeros, presidida por el secretario ejecutivo del organismo, Ramón Beltrán Arellano.
Además de la atención presencial, el Consejo mantiene servicios gratuitos y confidenciales de orientación jurídica, apoyo psicológico, prevención y acompañamiento, disponibles las 24 horas durante todo el año mediante su Línea de Seguridad y Chat de Confianza.
El balance de cinco años coloca a la violencia familiar y la atención a mujeres entre los principales retos identificados a partir de las solicitudes recibidas en esta sede de Azcapotzalco.