Al encontrarse realizando sus recorridos de seguridad y vigilancia por inmediaciones de la colonia Tepalcapa, elementos de la Policía Montada de Atizapán fueron alertados por un grupo de personas, quienes sorprendidos observaron como una mujer de 30 años de edad de forma intempestiva subió al puente peatonal de la avenida Ignacio Zaragoza con la intensión de arrojarse al vacío.
De forma inmediata los uniformados descendieron de su unidad para hacer contacto con la joven mujer procedente de la colonia Bonfil, quien de forma alarmante y llorando amenazaba con intentar arrojarse del puente para quitarse la vida, por lo que en un rápido movimiento dialogando y distrayendo su atención los policías pudieron sujetar a la presunta víctima para ponerla a salvo y evitar el suicidio.
Tras tomar conocimiento de la emergencia personal del C-4 de Atizapán procedió a enviar una ambulancia de Protección Civil y Bomberos quienes realizaron la completa evaluación física de la mujer la cual no reporto lesión alguna, siendo atendida y auxiliada por personal de la Policía de Genero de Prevención del Delito de Seguridad Publica, a fin de apoyar a esta joven mujer con orientación psicológica para llevar a cabo la adecuada reinserción a su círculo social y familiar.