Los ciudadanos zacatecanos han logrado entender que el pasaporte es un documento mundial, no sólo es para los Estados Unidos, por ejemplo, se tienen los convenios con los trabajadores agrícolas en Canadá, la movilidad laboral, estudiantil, sirve para salir de vacaciones, muchos se van a Centroamérica, expuso Javier Mendoza Villalpando, delegado de Relaciones Exteriores en el Estado en entrevista.
Destacó que la delegación Zacatecas es la única que tiene diversos servicios, a diferencia de otras en toda la república, porque la ciudad administrativa está a 5 km, es un referente a nivel nacional. Se cuenta con servicios como, por ejemplo, cuando a un ciudadano pierde el pasaporte, tiene que asistir a la Agencia del Ministerio Público, entonces se instala en la unidad una oficina para hacer el trámite.
Si se necesita documentos como el acta de nacimiento, la CURP, y el pago, se puede obtener en los módulos dentro de esta unidad, la secretaría cobra un impuesto Federal para el pago del pasaporte, aquí también se hace el pago.
Comentó que además de ser contributiva con los servicios que presta, también contribuye en las áreas de Seguridad Nacional del país porque “guardamos las huellas, la lectura del Iris”, ya que la Secretaría de Relaciones Exteriores trabaja con tecnología de punta, todo es electrónico, todo lo que es biométrico, gráficos, lectura del iris, se hacen de manera electrónica, información que sirve para prevenir los delitos con más frecuencia como es el robo de la identidad que en el futuro va a ser un delito de alto Impacto.
Agregó que los servicios prestados de esta delegación son congruentes con la política de López Obrador, destacó que es la única delegación que atienden a las personas con discapacidad y de la tercera edad sin cita, se tienen filas especiales.
Mendoza Villalpando mencionó que brindan apoyo en la protección consular, pues en Zacatecas está pasando un fenómeno, los zacatecanos lo primero que hacen cuando se van a Estados Unidos, en vez de buscar trabajo, buscan otra mujer, mientras sus familias se quedan en un estado de indefensión y hay que localizar a los esposos a través de los consulados para que envíen sus pensiones alimenticias, ello ha funcionado.
También se apoya a la repatriación de cadáveres, pasa con frecuencia, por ejemplo, está el caso del zacatecano que murió en El Paso. Se tiene una frecuencia de seis personas que mueren al mes, algunos originarios de Zacatecas, unos fallecen en el desierto, unos en el río, otros asesinados, son muchas las características en el área protección consular.
Esta parte de la protección consular o igual un Zacatecano que no puede pasar, lo detiene la patrulla fronteriza a quien le entrega de sus pertenencias y esta a su vez las envían a la oficina y aquí se entregan a la familia.
Expone que sobre los casos de que menores salen del país sin la autorización de los padres; como la sustracción ilegal de menores, papá y mamá se pelean y en el enojo uno de ellos se lleva al menor sin autorización del padre o madre, se tiene mucho cuidado con las entrevistas que se realizan a los menores.
A parte de la protección consular, también, afortunadamente o desafortunadamente, la cultura de los zacatecanos es básica, por ejemplo, se llevan su santito y quieren hacer allá lo que hacen acá; quieren vivir como en México, no se ponen el cinturón, siguen manejando en estado de ebriedad; le pegan a la esposa, a los hijos; le suben al sonido; se les auxilia para que lleven sus casos, para que ellos paguen sus multas.
Otro de otro dato importante es el tema de las becas en el extranjero, la Secretaría de Relaciones Exteriores tiene convenio con 60 países del mundo, el funcionario recordó que antaño los presidentes salían y por lo tanto salían los cancilleres; se firman convenios de comercio, de información delincuencial, también se hacen convenios de movilidad estudiantil y lo que se hace es promover estas becas, el delegado va a las universidades, a los tecnológicos, a las facultades a realizar la promoción para que los jóvenes zacatecanos las utilicen, ya que también es un pecado la omisión.
Reiteró que la SRE, delegación Zacatecas, se ha convertido en un referente al procurar atender personalmente los asuntos que siempre urgen, se trata de ponerse en el lugar del ciudadano, siempre y cuando cumpla con la documentación requerida, la nacionalidad, la identidad, para la expedición del pasaporte.
Como en la delegación Zacatecas quieren ser los primeros por eso cuentan con esos servicios con valor agregado, la agencia de ministerio público, el banco, las oficinas de Visas, también se buscar acabar con el coyotaje, esto evita la corrupción.
Por la digitalización del sistema, el ciudadano bajó el tiempo de espera, antes era eran ocho horas, hoy se entrega en hora y media. Se tiene la base de datos del registro civil, la base de datos del INE, se tiene el registro de la profesión, se obtiene el acta nueva, antes se tenían que mandar a los municipios para corroborar la información si era verídica, son logros que ha tenido la secretaría, hoy es primero el ciudadano y después los papeles, lo fundamental es la nacionalidad.
Finalmente mencionó que se tramitan 150 pasaportes en promedio, se cuenta con un equipo de trabajadores comprometidos.
