A fin de contribuir con los canales de difusión, sobre la pandemia de COVID-19 en las comunidades indígenas, implementados por el Gobierno del Estado de México, la Secretaría de Educación, a través de la Universidad Intercultural dará atención telefónica en lenguas originarias.
Docentes cuya lengua materna es mazahua, otomí, náhuatl, tlahuica, matlazinca o mixteco, responderán, vía telefónica, las dudas referentes a la pandemia del COVID-19 que surgen en las comunidades indígenas, sin necesidad de que los habitantes salgan de sus casas.
Se ponen a disposición de las comunidades los siguientes números: para atención en mazahua 712-115-0846, en otomí 712-222-1244, en náhuatl 712-230-9290, matlazinca 722-803-8853, tlahuica 712-211-7315 y en mixteco 712-222-1244, los cuales brindarán un servicio permanente.
El equipo conformado para la atención de la población de los pueblos originarios está integrado por seis docentes de la Universidad Intercultural, Elizabeth Quintana, hablante de mazahua, Evaristo García, hablante de otomí, Prisiliano Hernández, hablante de náhuatl, Leonardo Carranza, hablante de matlazinca, Rocío Sabino, hablante de tlahuica, y Octavio León, hablante de mixteco.
Cabe señalar que para este fin, los hablantes certificados en las lenguas originarias recibieron capacitación por parte de especialistas de la Secretaría de Salud del Gobierno del Estado de México.