Este martes 15 de octubre de 2024, el módulo de atención ciudadana instalado en el Zócalo de la Ciudad de México se vio desbordado por cientos de personas que acudieron en busca de soluciones a diversas problemáticas.
Las filas de ciudadanos se extendieron desde el Zócalo hasta la calle de 5 de febrero, lo que provocó una notable congestión en la zona.
La jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada, se presentó en el Zócalo para supervisar la situación y se encontró con una fila extensa de ciudadanos que aguardaban ser atendidos.
Ante la gran cantidad de personas, Brugada se vio obligada a realizar ajustes en el esquema de atención implementado la semana pasada.
En lugar de atender a los ciudadanos desde un sillón, como se había establecido previamente, decidió permanecer de pie, atendiendo a la fila de personas de manera directa.
El módulo forma parte de una iniciativa del Gobierno de la Ciudad de México para acercar los servicios públicos a la ciudadanía y atender de manera eficiente sus demandas. Sin embargo, la afluencia de personas ha generado complicaciones.
