jueves 28 marzo 2024
HomeNacionalFOVISSSTE atendió y brindó orientación a 745 mil 496 derechohabientes en los...

FOVISSSTE atendió y brindó orientación a 745 mil 496 derechohabientes en los primeros ocho meses de 2018

El Fondo de la Vivienda del ISSSTE (FOVISSSTE) atendió y brindó orientación a 745 mil 496 derechohabientes al cierre del mes de agosto del año en curso. Información sobre estados de cuenta, oferta de créditos, seguro de daños, el programa Solución Total y el registro para solicitar un Crédito Tradicional mediante el Sistema de Puntaje, son los temas más recurrentes.

En el periodo mencionado, se atendió de forma personalizada a 492 mil 653 trabajadores al servicio del Estado en los 36 Módulos de Atención Ciudadana ubicados en todo el país y en las oficinas centrales del organismo en la Ciudad de México.

Las oficinas donde se recibió a un mayor número de personas fue en: el Departamento de Vivienda Zona Poniente de la Ciudad de México, con 27 mil 489 derechohabientes atendidos; las oficinas centrales del Fondo, con 27 mil 071; la Zona Norte, con 26 mil 912; la Zona Oriente, con 26 mil 714; la Zona Sur, con 25 mil 804; el Estado de México, con 26 mil 467, y Jalisco con 19 mil 966.

A través de su Centro de Atención Telefónica (01 800 3684 783), el organismo recibió 240 mil 736 llamadas con preguntas relacionadas con los trámites del Crédito Tradicional, estados de cuenta, cancelación de hipotecas, información general sobre los financiamientos hipotecarios y constancias de intereses reales, entre otros.

El Fondo también atiende a sus derechohabientes en redes sociales. En lo que va del presente año, se registraron 11 mil 338 interacciones con usuarios de Facebook, y 769 en Twitter.

Con el Sistema de Recepción de Buzón de Quejas Sugerencias y Reconocimientos (SIREB) se recibieron 993 peticiones, de las cuales, 978 se atendieron y concluyeron y 12 están en proceso.

Las personas que deseen ingresar a este sistema para hacer una petición lo pueden hacer en la página de internet del Fondo, en la liga:http://www.gob.mx/fovissste/acciones-y-programas/fovisssste-buzon-de-quejas-sugerencias-y-reconocimientos-sireb

https://reflexion24informativo.com.mx/fovissste-atendio-y-brindo-orientacion-a-745-mil-496-derechohabientes-en-los-primeros-ocho-meses-de-2018

Últimas Noticias

Delicias del mar, maridajes para Semana Santa

Te invitamos a descubrir el arte del maridaje con los exquisitos platos de mariscos.Se acerca una temporada llena de costumbres, espiritualidad e historia...

Derecho-UNAM: ¿Avanzar o retroceder?

Francisco JuárezEntre más se analiza el Plan de Trabajo de Edgar Corzo para la Dirección de la Facultad de Derecho de la UNAM, mayores...

Mesa de Coordinación para la Construcción de la Paz fortalece la estrategia para combatir incendios forestales

En la Mesa de Coordinación para la Construcción de la Paz, la Gobernadora del Estado de México, Delfina Gómez Álvarez instruyó a fortalecer la...

Guardia Civil de Tecámac, sigue con el Operativo Pasajero Seguro durante Semana Santa

Durante el periodo vacacional de Semana Santa, la Guardia Civil de Tecámac ha mantenido activo el operativo "Pasajero Seguro" con el objetivo de reducir...

Policías municipales de Nezahualcóyotl ayudan a mujer en labor de parto fortuito

Luego de recibir un llamado solicitando apoyo por medio del Centro de Mando C4, elementos de la policía municipal de Nezahualcóyotl apoyaron a una...

Exhorta Huixquilucan a no tirar agua en celebraciones de Semana Santa

El Gobierno de Huixquilucan exhorta a la población a no tirar agua durante celebraciones religiosas de la Semana Santa, como el “Sábado de Gloria”,...

Llega a Tlalpan expo de Aurora Reyes, primer muralista mexicana que pintó las paredes de la CDMX

Para seguir honrando y destacando el legado de las mujeres mexicanas, llegó a Tlalpan la exposición de Aurora Reyes, la primera muralista mexicana que...

Claudia Sheinbaum defiende al presidente AMLO ante críticas de Javier Milei

La candidata presidencial de la coalición Sigamos Haciendo Historia, Claudia Sheinbaum, ha salido en defensa del presidente Andrés Manuel López Obrador luego de que el mandatario argentino, Javier...