“Entre lo más recurrente, se ha detectado que las llamadas telefónicas que reciben las personas y en su identificador marca que es de un banco y resulta que es un fraude”, advirtió el diputado federal Daniel Chimal García, al alertar sobre el incremento de los delitos relacionados con fraudes bancarios y el uso de llamadas telefónicas para obtener información confidencial de los usuarios.
El legislador del Partido Acción Nacional (PAN) hizo un llamado a la población para verificar la autenticidad de cualquier comunicación relacionada con instituciones financieras y evitar proporcionar datos personales o bancarios a través de llamadas telefónicas.
De acuerdo con el diputado, en México existen alrededor de siete millones de casos registrados relacionados con fraudes bancarios, situación que, afirmó, hace necesaria una mayor intervención de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) para fortalecer las medidas de seguridad y ampliar las campañas de orientación dirigidas a la ciudadanía.
Daniel Chimal señaló que una de las modalidades de fraude más frecuentes consiste en llamadas donde los delincuentes utilizan identificadores telefónicos alterados para simular que la comunicación proviene de una institución bancaria.
Explicó que mediante esta práctica buscan generar confianza en las personas para obtener información confidencial, acceder a cuentas bancarias o realizar compras no autorizadas.
El legislador indicó que durante el primer trimestre del año el delito de fraude bancario registró un incremento de 31.5 por ciento.
Añadió que los reclamos presentados por usuarios alcanzaron un monto de 5 mil 201 millones de pesos, aunque, según las cifras citadas por el diputado, las instituciones financieras únicamente devolvieron 24.3 por ciento del total reclamado.
Chimal García también afirmó que durante el desarrollo de la Copa Mundial de la FIFA 2026 aumentaron los intentos de fraude dirigidos a aficionados mediante falsas promociones relacionadas con el torneo.
Entre los esquemas detectados mencionó ofertas fraudulentas para contratar servicios de transmisión de partidos, supuesta renta de palcos, descuentos en boletos y venta de artículos oficiales inexistentes.
El legislador sostuvo que este tipo de prácticas aprovechan el interés generado por eventos masivos para engañar a consumidores y obtener recursos económicos de manera ilícita.
Ante este panorama, exhortó a reforzar las campañas de información sobre seguridad bancaria con el propósito de reducir los casos de cobros indebidos y el robo de recursos depositados en cuentas financieras.
Asimismo, recordó que las autoridades han realizado operativos para desmantelar centros de llamadas utilizados por grupos dedicados a la estafa y al robo de datos personales.
Sin embargo, señaló que estas organizaciones continúan operando mediante nuevas modalidades de fraude telefónico para obtener información de cuentahabientes y utilizarla posteriormente en compras o movimientos financieros no autorizados.
El diputado insistió en que la prevención y la información oportuna representan una de las principales herramientas para disminuir el impacto de este tipo de delitos entre los usuarios del sistema financiero.