“Estamos trabajando en la justicia social; con el Centro de Justicia Cívica hemos realizado alrededor de seis mil 500 procedimientos para garantizar la paz entre los habitantes”, afirmó Romina Contreras Carrasco durante la inauguración de las Caravanas Itinerantes por la Justicia Social en el municipio.
A más de un año de la puesta en marcha de este centro, autoridades municipales reportaron miles de intervenciones orientadas a resolver conflictos cotidianos antes de que escalen a conductas delictivas, mediante mecanismos de diálogo y conciliación.
En paralelo, el programa “Huixquilucan Contigo 24/7” ha permitido atender más de siete mil solicitudes vecinales a través de 170 jornadas semanales, con tiempos de respuesta menores a 48 horas, según datos del gobierno local.
La alcaldesa señaló que estas acciones buscan consolidar un modelo de atención cercano a la ciudadanía, además de facilitar el acceso a trámites y servicios en las distintas comunidades del municipio, evitando traslados largos para la población.
Como parte de esta estrategia, se pusieron en marcha las Caravanas Itinerantes por la Justicia Social, en coordinación con el gobierno del Estado de México, donde se ofrecen más de 125 trámites y servicios, entre ellos registros de nacimiento, expedición de actas, regularización de propiedades, licencias de conducir y asesoría jurídica.
El programa se instalará en la cabecera municipal, en el Tianguis de San Martín, donde participarán 29 instancias de los tres niveles de gobierno para brindar atención a la población, principalmente a sectores vulnerables.
Autoridades estatales destacaron que estas caravanas han recorrido en dos ocasiones los 125 municipios mexiquenses, beneficiando a cientos de miles de familias, lo que refuerza el enfoque de acercar servicios públicos a nivel territorial.
Si bien el gobierno municipal destaca avances en la atención ciudadana y resolución de conflictos, el reto —coinciden especialistas— es evaluar el impacto real de estos mecanismos en la reducción de conflictos sociales y en la percepción de justicia entre la población.