Una intensa lluvia atípica sorprendió a las y los habitantes de Cuautitlán Izcalli la tarde del lunes 21 de abril, provocando acumulaciones de agua en diversas zonas del municipio y generando la inmediata movilización de cuerpos de emergencia municipales. El fenómeno meteorológico, que inició alrededor de las 18:00 horas, dejó afectaciones materiales menores pero fue atendido con rapidez y eficacia por las autoridades locales, logrando un saldo blanco.
Desde los primeros minutos del evento climático, elementos de la Policía Municipal se desplegaron estratégicamente en puntos críticos para prevenir incidentes y auxiliar a la ciudadanía. Particularmente, en la Av. Jorge Jiménez Cantú, a la altura de la Preparatoria 10, oficiales asistieron a peatones y les retiraron del sitio ante la creciente acumulación de agua.
En coordinación con la Coordinación de Protección Civil y Bomberos, se llevaron a cabo tareas de rescate vehicular en el bajo puente de Av. Constitución, a la altura de la autopista México-Querétaro, donde dos personas —una de 24 y otra de 65 años— quedaron varadas en sus autos por la inundación.
Asimismo, se realizaron patrullajes constantes en colonias afectadas por cortes de energía eléctrica, como Infonavit Norte y Jardines de la Hacienda, mientras que el organismo Operagua desplegó personal y equipos especializados para el desfogue de agua pluvial en avenidas primarias como 1° de Mayo y Jiménez Cantú.
Operagua también brindó atención directa a viviendas afectadas, empleando equipos de hidrosucción para extraer el agua acumulada. Gracias a la acción rápida y coordinada, se evitaron incidentes mayores y se protegió la integridad de las y los izcallenses.