Un total de 3 mil 178 personas recibió asesoría para atender conflictos condominales mediante el diálogo y la construcción de acuerdos durante 29 Jornadas Itinerantes y 35 Foros Jurídicos realizados en el Estado de México.
Los servicios son proporcionados gratuitamente por la Dirección General de Justicia Cotidiana y Protección al Colono, instancia que analiza cada caso y determina si es necesario iniciar un procedimiento de mediación o conciliación entre las partes involucradas.
Las diferencias atendidas pueden estar relacionadas con agresiones verbales, uso de espacios comunes, infraestructura, incumplimiento de obligaciones condominales y otros problemas de convivencia.
“Cuando hablamos de mediación y conciliación, lo que hacemos es escuchar a las partes, conocer qué está pasando en sus vidas, cómo se sienten y cuál es el contexto en el que se está desarrollando el conflicto”, explicó Brenda Eugenia Sandoval Corchado, directora de Justicia Cotidiana.
Resuelven en dos sesiones un conflicto de cinco años
Entre los casos atendidos se encuentra el de Eneida Neri Flores y su hija Sofía Salinas, habitantes de Tultepec, quienes solicitaron orientación ante un conflicto vecinal relacionado con agresiones verbales y diferencias por infraestructura.
La problemática llevaba aproximadamente cinco años; sin embargo, las partes alcanzaron un acuerdo después de dos sesiones de mediación efectuadas durante un periodo cercano a un mes.
“Esperamos que este convenio pueda llegar a buen término y que el respeto nos lleve a la paz y a la tranquilidad”, expresaron Eneida Neri y Sofía Salinas.
Las Jornadas Itinerantes Condominales y los Foros Jurídicos Condominales buscan acercar orientación legal y mecanismos alternativos de solución de controversias a las comunidades, con el propósito de evitar que las diferencias vecinales escalen o lleguen a procedimientos judiciales.
La mediación permite que las personas involucradas participen voluntariamente en la construcción de una solución, mientras que el personal especializado facilita el diálogo sin imponer una decisión.
¿Dónde solicitar asesoría condominal?
Las personas interesadas pueden acudir a la Dirección General de Justicia Cotidiana y Protección al Colono, ubicada en calle Niño Perdido, sin número, colonia Rancho San Lorenzo, código postal 52140, en Metepec.