CIUDAD DE MÉXICO.— Más de 100 millones de personas utilizan internet en México, pero alrededor de 20 millones aún permanecen desconectadas, principalmente porque no saben cómo utilizar esta tecnología, reveló el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) en el marco del Día Mundial de Internet.
De acuerdo con las estadísticas presentadas por el organismo, entre 2015 y 2024 el porcentaje de población usuaria de internet de seis años y más pasó de 57.4% a 83.1%, lo que representa un crecimiento de 25.7% en menos de una década.
El informe, elaborado con base en la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2024 y los Censos Económicos 2024, señala que el grupo de edad de 25 a 34 años concentra la mayor proporción de usuarios de internet en el país, con 17.7%.
Entre los principales dispositivos utilizados para conectarse destacan los teléfonos inteligentes, empleados por 97.2% de los usuarios, seguidos por televisores con acceso a internet o dispositivos conectados a éstos, con 43.6%, y computadoras portátiles, con 24.6%.
Sin embargo, el INEGI advirtió que persiste una importante brecha digital en sectores de la población. Del total de personas que reportaron no utilizar internet, 56.1% aseguró que la principal razón es que no sabe cómo hacerlo; 16.5% dijo que no le interesa o no lo necesita y 10.8% señaló limitaciones económicas.
En el ámbito económico, los datos muestran diferencias importantes entre empresas grandes y pequeños negocios respecto al uso de internet. Mientras 93.1% de las unidades económicas con 251 o más personas empleadas utilizó internet para sus actividades en 2023, sólo 23.6% de los micronegocios con hasta 10 trabajadores reportó hacerlo.
El reporte también señala que San Pedro Garza García, Nuevo León; la alcaldía Benito Juárez, en Ciudad de México; y Hermosillo, Sonora, encabezaron los municipios y alcaldías con mayor utilización de internet en unidades económicas.
Además, entre 2018 y 2023 aumentó el uso de internet tanto en negocios formales como informales, aunque con diferencias significativas: las unidades formales pasaron de 44.6% a 54.3%, mientras que las informales crecieron de 6.3% a 10.9%.
Especialistas han advertido que, pese al avance en conectividad, la alfabetización digital y el acceso equitativo a tecnologías continúan siendo uno de los principales retos para reducir desigualdades sociales y económicas en el país.