El gobierno municipal habilita la ventanilla única para realizar los trámites de la Dirección de Desarrollo Urbano, a fin de agilizar el servicio y erradicar la corrupción y coyotaje.
Con esta ventanilla, la ciudadanía podrá efectuar directamente los trámites de licencias de construcción, evitando intermediarios, que abusan, como los llamados coyotes.
La ventanilla única, ubicada en las oficinas de Desarrollo Urbano, contará con un sistema de semaforización que le indicará al interesado el estado que guarda su solicitud. En color Rojo indica que el trámite se ha iniciado, amarillo cuando esté en procedimiento y el color verde indica que está listo.
Además cada una de las solicitudes presentadas por la población, contará desde su ingreso con código y folio, lo cual le permitirá a la ciudadana darle seguimiento tanto en oficinas como por vía telefónica e internet.
Este sistema también se aplica en el Organismo de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento, a fin de brindar la mejor atención a los naucalpenses.
Esta medida, además de eficientar el servicio que se presta en la Dirección de Desarrollo Urbano, permitirá erradicar la corrupción y el coyotaje que en administraciones anteriores la población ha denunciado como un problema en esta área.
El gobierno de Naucalpan, hace un llamado a la ciudadanía a fin de que denuncie cualquier acto de corrupción, al tiempo que reitera que todos los trámites de Desarrollo Urbano, sólo se hacen a través de la ventanilla única, sin intermediarios.