La digitalización de trámites permitirá reducir cargas burocráticas y facilitar el acceso de la población a servicios públicos, destacó el presidente municipal Raciel Pérez Cruz durante la incorporación de Tlalnepantla al Pacto Nacional de Coordinación, Simplificación Digital e Inteligencia Artificial.
El acuerdo fue formalizado durante un encuentro encabezado por José Antonio Peña Merino, titular de la Agencia de Transformación Digital y Comunicaciones del Gobierno Federal, en el que participaron municipios del centro del país.
Como parte de la adhesión, Tlalnepantla podrá acceder a herramientas para homologar procesos y fortalecer la gobernanza regulatoria, además de plataformas nacionales como la Ventanilla Nacional de Digitalización.
Entre las medidas contempladas se encuentra la creación de un catálogo único de trámites y la adopción de plataformas nacionales destinadas a facilitar la apertura de negocios, impulsar inversiones y digitalizar servicios catastrales.
El acuerdo también contempla el acceso a soluciones tecnológicas gratuitas desarrolladas con recursos públicos, así como la implementación de firma electrónica y un expediente digital ciudadano que permita reducir la presentación repetitiva de documentos ante las autoridades.
Otro de los componentes será la incorporación de herramientas de inteligencia artificial para optimizar trámites considerados prioritarios y detectar posibles cuellos de botella en los procesos de atención.
El gobierno municipal señaló que la incorporación al pacto busca avanzar hacia una administración con procesos más ágiles y transparentes, además de fortalecer la coordinación entre los gobiernos federal, estatal y municipal.
Las autoridades locales también plantearon que la digitalización puede contribuir a reducir espacios para prácticas de corrupción y facilitar la realización de trámites tanto para habitantes como para empresas e inversionistas.